Quiz di Valutazione - Modulo II
1. Cos’è la comunicazione:
2. Quali sono i tipi di comunicazione:
3. Qual è la definizione di conflitto:
4. L’ascolto attivo significa:
5. La tecnica del „rispecchiamento” nella gestione del conflitto implica
6. La comunicazione efficace significa
7. Il linguaggio è una forma comune di comunicazione, utilizzata in:

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